3月31日下午，市政府召开“税收惠民办实事深化改革开新局”新闻发布会。市局党委委员、副局长和光就我市2020年减税降费成效、惠民办事措施和2021年重点工作作介绍。市局征收管理科科长曹晓东，纳税服务科科长赵巍、分别就相关问题回答了记者提问。市政府新闻办主任刘洪刚主持会议。
图为发布会现场
和光介绍，在减税降费方面，市局把落实减税降费政策作为“保市场主体”的重要抓手。2020年全市减免税总额达到117.2亿元，新增及翘尾减税降费55.5亿元，对减轻企业负担、激发微观主体活力、促进经济增长发挥了重要作用。为确保政策推送“点对点”，市局迅速搭建集政策推送、税企沟通、数据采集和视频直播培训于一体的“保定e税通”税企沟通服务平台。2020年，“保定e税通”平台激活企业总数突破23.64万户，累计推送最新优惠政策579条，惠及纳税人2112.53万户次。同时，围绕小微企业、民营企业、高新技术企业等主要受益主体，充分利用金税三期大数据优势，主动提取符合优惠政策的纳税人详细名单和享受税收优惠政策关键数据，建立《优惠政策享受落实台账》。通过全面比对复核纳税人申报信息，对没有足额享受优惠政策的纳税人及时提醒、协助办理。通过制发《保定市税务局2020年新增减税政策统计核算实施方案》，持续强化过程管控能力，促进整体质效“稳提升”。在惠民办事方面，始终把“让纳税人缴费人满意”作为一切工作的出发点和落脚点。通过推进智能税务建设、提升纳税人满意度、促进“银税互动”深化拓展三方面提升纳税服务水平，优化税收营商环境。坚持试点先行、序次推进，分两批将智能税务覆盖面由原有的5个试点单位扩大到全市22个县区。着力构建以电子税务局为基础，全职能智能办税厅、驻企入园智能微厅、税务分局智能微厅为主干，智能税务中心为后台支撑的“一局三厅一中心”整体布局。同时，在实体办税服务厅增设智能办税体验区、教学区，不断增强智能税务的应用便捷感、普及率。在服务纳税人方面，积极推进“一门”办事，实现新办纳税人登记、不动产交易、车购税事项入驻市民服务中心、“最多跑一次”事项由160项拓展至185项，超92%以上事项实现“最多跑一次”。通过开通市级12366热线远程坐席，启动政务服务“好差评”机制，更具针对性解答纳税人缴费人咨询，切实推进服务质效和纳税人满意度全面提升。充分发挥政务信息共享优势，积极联络市银保监局，深入对接中国银行、农业银行、工商银行等10余家大型金融机构，不断加大‘银税互动’工作力度，推出14款涉税信用产品，帮助全市4185户纳税信用等级较高的企业获得信用贷款25.39亿元，有效缓解了企业融资难题。同时，按照要求启动纳税信用修复机制，2020年累计修复6.29万户次。
和光强调，2021年，全市税务系统将努力抓实减税降费主责、着力优化税收法治建设、切实提升智能服务能力，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，不断提高税法遵从度和社会满意度。