家装厨卫“焕新”、电动自行车以旧换新承办商户、广大消费者：

       2025年消费品以旧换新活动开展以来，我市家装厨卫“焕新”、电动自行车以旧换新领域运行平稳，效果较好，充分满足了我市居民的换新需求，拉动了我市销售额的增长。近日，我局接到部分商户及消费者来电咨询，针对群众关切的相关问题，回复如下：

       一、关于我市国补（家装厨卫“焕新”、电动自行车以旧换新）政策是否会终止问题。根据河北省商务厅等8部门关于印发《河北省2025年家装厨卫“焕新”实施细则》、河北省商务厅等6部门关于印发《河北省2025年电动自行车以旧换新实施细则》中第一条活动期限要求，截至目前，我市家装厨卫“焕新”、电动自行车以旧换新活动起止时间仍是2025年1月1日至12月31日。后续如有政策变化，我局会在第一时间发布正式通知，请广大商户及消费者以正式通知为准。

       二、关于我市家装厨卫“焕新”、电动自行车以旧换新消费券领券难问题。按照省财政厅和省发改委的要求，为合理控制资金使用进度，确保政策延续到年底，对以旧换新消费券进行总量控制。当日领取不到，可于次日再申领；市商务局会同农行保定分行根据我市专项资金配额，合理把握放券节奏，在后续活动开展过程中，根据产品销售淡旺季、相关主题活动、各区县经济体量等因素有针对性的加大放券力度，充分满足我市居民换新需求。

       三、关于部分承办主体垫资压力大问题。针对部分商户反映的垫资压力大问题，农行保定分行推出“商户e贷”业务，它突破传统贷款模式，具备“申请易、纯线上、免担保”三大亮点，审批效率快，贷款额度最高可达300万元，年化利率最低3.45%，商户登录农行掌银简单操作就能申请，有效纾解商户垫资压力，保障回款周期内商户业务平稳开展；同时市商务局协调农行保定分行、第三方审核公司，提高订单审核效率，有效缩短审核周期，以最短时间落实补贴资金，提高我市以旧换新工作质量。

       四、关于消费者权益保障问题。保定市商务局从活动开始，就高度重视消费者权益保护。时下正是家装厨卫“焕新”和电动自行车以旧换新领域“回头看”工作开展阶段，并将以此为契机形成长效机制，以严的基调贯穿以旧换新工作始终。承办主体要牢固树立诚信兴商的理念，严格按照有关文件要求开展活动，后续检查工作中，一经发现不良商家存在骗补套补及倒卖消费券行为，立即取消其承办主体资格，责令退还已经发放的补贴资金，并将相关线索移交有关部门依法依规处置。同时消费者可以根据承办主体门店内“四上墙”中政策咨询电话进行监督，及时将相关问题反馈至我局。

       广大市民朋友们，2025年消费品以旧换新活动已开展近半，在这将近六个月的时间里，相关职能部门尽职尽责，承办主体积极响应，人民群众广泛参与，充分激发了我市消费市场活力，与此同时，也应注意避免为了参与而参与、为了换新而换新的浪费行为。承办主体要做好正确宣传引导，参与市民要树立正确的消费观念，相信在各方努力下，我市家装厨卫“焕新”、电动自行车以旧换新工作一定能提质增效，将让惠于民、让利于民落到实处。

保定市商务局

2025年6月12日