第二税务分局开展出口退税问需调查 精准开展减税降费辅导

　　为确保深化增值税改革有关出口退税政策落实到位，第二税务分局在前期广泛宣传的基础上，大胆创新，采用腾讯问卷调查的形式向全市出口企业开展问需调查。问卷内容涵盖出口退税新政测试、涉税诉求征集、满意度调查及出口退税服务管理建议等方面。问卷结构以封闭式选择题为主，个别开放式题目为辅，共计15题。本次问卷浏览量达到3885次，参与调查企业达到1253户，答题正确率达90%，共收集14条涉税诉求，15条工作意见建议。针对出口企业反映的问题，第二税务分局通过上门走访、专题座谈、专项辅导等方式，与纳税人进行互动式沟通交流，确保将政策“点对点”“一对一”地精准解难答疑、切实增强了宣传培训辅导的针对性和有效性。此次调查问卷活动的开展，及时宣传了国家最新出台的税收政策，检验了出口退税管理工作的服务水平，广泛征求了出口企业的意见和建议，明确了下一步出口退税管理工作需要改进完善的方向，为今后继续做好出口退税管理工作，服务企业发展打下了坚实基础。